你好，我的打印机是HPLaserJEFp1007，现在用不了，点击设备和打印机，打印机图标变黑白的了，选不了？

打印机驱动盘也找不到？如果你有办法，可否给我详细的把安装打印机的步骤都说一下，终端是哪个端口选什么？最好详细点，谢谢！

建议您右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--右击usb composite device是否正常？或者端口是否有感叹号等等， 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息： 您这款1106，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接usb数据线，然后开始安装驱动， 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（hp）的支持。 希望以上回复能够对您有所帮助。