我的手机超级QQ的短信收不到，只是有短信的响声却没有短信。而且以前存的超级QQ的短信全都没有了。这怎么办啊？

我的手机超级QQ的短信收不到，只是有短信的响声却没有短信。而且以前存的超级QQ的短信全都没有了。这怎么办啊？

你找服务收件箱

主要原因有：

1、当地短信中心出问题，出现这种情况时，不能用手机成功发出短信到超级QQ的被叫号，表现为发送短消息失败。请查看短信中心号码设置是否正确，测试是否可以发手机对手机的短信；

2、短信网关出现问题，不能将此消息传递到腾讯的平台，此时表现为消息发送成功，但手机没有反应；

3、短信网关到腾讯系统平台之间的线路出故障，此时手机收不到消息。 解决方法：请点击这里 http://service.qq.com/进入联系腾讯客服中心，把具体情况告诉腾讯的工作人员进行查询处理。