退货淘宝已经垫付了退款发到付卖家拒签怎么处理

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-12-28 17:22

提问者网友：爱了却不能说
2021-12-27 18:48

最佳答案

五星知识达人网友：玩家
2021-12-27 19:56

退货一般要跟卖家协商好了才能退，商家一般拒收到付件，如果发到付件，商家直接拒收退回，你可以跟商家协商邮费问题，可以先行垫付，到时让商家收到货后再返给你。
如果货已经发过去，商家拒收，你可以先跟卖家协商，如果可以通知再次送货，不行只能退回来从新发了。

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1楼网友：低音帝王
2021-12-27 21:22

首先退货要搞懂几个规则，买家退货不应该用到付，如果非质量问题买家需自行承担快递费，如果是质量问题或者协商过快递费由卖家承担，那也是买家先垫付快递费后卖家再退钱给买家，到付的快递费是平时的两倍，现在淘宝已经垫付，但是实际上退货流程并没有结束，卖家有权利拒收到付，卖家并没有真的退款，如果买家不能正常退货给卖家那卖家那退货流程时间到了关闭后淘宝是会收回垫付给你的钱的

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