为什么礼节是有形的

为什么礼节是有形的

问题一：礼仪是有形的对不对 正确，礼仪表现在面上，所以是有形的问题二：礼仪是无形的纪律 这句话对吗？ 礼仪就是现代规范制度下的一种对人的约束，懂礼仪的人必然是克制己守的人。对自己没有要求，随性的人必然在礼仪方面没有那么注重，所以和纪律是有异曲同工的效果。故而也可以这么说。问题三：礼貌，礼节，礼仪有什么区别和联系 礼貌，主要是语言方面体现，所以只有说‘XXX说话没礼貌’而没罚‘XXX动作不礼貌’
礼仪，主要通过动作体现，比如社交礼仪，餐桌礼仪等
礼节，主要展现给比较重要的长辈或者客人。比如说‘到XXX家去，礼节要够’问题四：礼仪是无形的还是有形的？ 礼仪当然是无形的问题五：礼仪的根本是什么？ 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是“为他人着想”；“己欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”则是礼仪的精髓。
礼仪存在于人际交往的一切活动中，是有形的，其基本形态既受社会的基本原则制约，又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼 仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化 的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
所以，学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
礼仪的六个基本特征：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
礼仪的四个原则：尊重的原则、遵守的问题六：如何理解服务礼仪中的“系统、规范、有形” 1、礼仪的基本特征：一是规范性。二是操作性。三是差异性。2、礼仪的原则：（1）、平等原则（2）、互尊原则（3）、诚信原则（4）、宽容原则（5）、自律原则3、礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。4、礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。问题七：什么是两人相爱最珍贵的纪念，不是那些有形的礼物和纪念品，而是彼此间的学习成长和改变，谁接下一句 什么是两个人爱情最终的归宿，不是被别人恭喜着的婚礼，或外人看去属于婚姻的日复一日，而是彼此间的宽容紶解和相濡以沫，谁来继续下一句？问题八：什么是服务礼仪? 服务首先要有服务意识！
一、服：服从、服侍
（一）、服从：
1．客人永远是对的
--把面子给客人（放弃自我）
--永远不可能与客人平等
--人性道德、社会道德、职业道德
2．永远不要辩解禁止的服务语言：
“这不是我们的责任！”
“我们规定！”
“你不懂！”
“你错了！”
（二）、服侍：照顾
1．照顾的标准：客人满意
（1）了解客人期望（察言观色、双向沟通）
（2）超越客人期望
（3）调低客人期望
2．尊重客人隐私
（1）提倡暗台服务--无干扰服务
环境无干扰
服务要适度
（2）服务程序到位
（3）未经客人允许，不随意翻动、挪动和扬弃客人物品--自我保护
3．敬人三A
（1）。Accept（接受）--不抱怨
（2）。Attention（重视）--大人物
记姓名
用尊称
重视客人特别爱好
提高接待等级
（3）Admire（赞美）--符合人性的法则
二、务：劳务
（一）、动作要规范、到位
例：大堂员工茶水服务
姿势要得体、优美 {站姿：走姿：坐姿：蹲姿}
语言要亲切、甜美
表情要自然、微笑
目光、面部表情
注意：首因效应、末轮效应
（二）、缩短客人的等待时间
１．服务效率
２．服务语言
３．服务环境
三、礼：礼节
（一）见面礼节去繁就简
（二）与客交谈莫问私事
（三）公共场合女士优先（客人优先）
（四）礼貌用语多多益善
请是一种礼貌，更是一种姿态
谢谢别人的好意帮助是文明的标志，更是感恩的表现
对不起就是站在对方的角度去想问题
用客人熟悉的语言与之交流
（五）服务用语常挂嘴边
称呼用语要得体
问候用语要亲切：您好！大家好！下午好！等。忌：打探隐私的问候语！
迎送用语要真诚，它的代表性用语是：欢迎光临！欢迎再次光临！ 请您走好！再见！
请托用语，它的代表性用语是：请问、 请稍候、请让一下、请多关照、拜托……
致谢用语，它的代表性用语是：谢谢您对我们工作的配合与支持……
征询用语，它的代表性用语是：请问、劳驾、我能……
应答用语，它的代表性用语是：您好！这里是。。。，请问您有什么事情？是的、好的，我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去……
祝贺用语，它的代表性用语是：节日快乐、恭喜。。。祝贺您、……
推托用语，它的代表性用语是：对不起，同志！请您…我请示一下领导…
千万不要说不
道歉用语，它的代表性用语是：打扰了、对不起、抱歉、多多包涵……
四、仪：形象
（一）、形象定位：美丽、端庄、大方
吃苦耐劳和创新的精神，这是服务者最需要的美丽。
（二）、服装的作用：遮羞、保暖和美化生活、成功的手段
正装、工作装、配饰、鞋、袜
（三）、清洁卫生：头：一天......余下全文>>问题九：礼仪的要素是什么？ 5分心理上：诚恳、坦荡、责任、义务、谦虚。
举止上：主动、热情、知进退、懂荣辱。