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淘宝卖家衣服质量问题不承认,还说是我自己恶意威胁,已申请小二介入,我应该直接差评还是等淘宝出结果?

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-24 16:10
购买的两件衣服刚拆开的时候是潮湿的,明显被洗过,另一件的袖子也是脱线的,第一时间联系卖家卖家不承认还强词夺理,说是我自己洗过的 脱线的也是我自己剪的,说我恶意威胁敲诈他们,我只是想寄回去给换过一件好的回来,也没说要赔偿什么的,刚上来态度就很差,已经申请淘宝介入,但是要四天才出结果,这个现象不告诉其他买家的话还会有更多买家上当,我是应该直接差评说明原因还是等淘宝出结果退款?怎么能更好的维护买家的利益,很着急
最佳答案
看他家是不是支持七天无条件包退的,如果有直接申请退货,如果没,直接差评,那些坑爹的店主,你和他好好说是不行的,差评了,他会来求你的
全部回答
不是真的
你需要找出对你有利的证据上传,投诉如果小二判定是卖家的责任的话,对他们的店铺影响还是蛮大的,计入买家纠纷率,影响他的宝贝的排名和权重,如果判定不是卖家的责任的话就没什么作用的,希望对您有帮助!
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