淘宝退货运费险不够,我自己花了16,但退回来10块,剩下的6六块是由卖家承担吗?如果不给,投诉有用吗
答案:1 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-04-19 10:41
- 提问者网友:沉默菋噵
- 2021-04-18 17:21
淘宝退货运费险不够,我自己花了16,但退回来10块,剩下的6六块是由卖家承担吗?如果不给,投诉有用吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:青尢
- 2021-04-18 17:29
买了运费险也不一定能把邮费全都报销了,反正我是还没遇到能把邮费全部报销的情况,因为运费险一般都是最多赔付8块或11块,也有最多赔付25块的,不过我也不清楚为什么最高赔付额不一样,可能是跟保险公司或是宝贝重量有关吧。关于那剩下的6块,如果你不是因为质量问题退货,那就应该你偿己承担了。如果你是因为质量问题,而且又是你自己买的退运保险,那我觉得卖家应该承担剩下的6块(甚至应该给你16块,因为本来质量问题产生的运费就该卖家承担,自己买了运费险,这样根本就等于帮卖家省了钱)。如果是质量问题退货,而且卖家帮你买的运费险,那卖家可能会不承担剩下的6块,但我觉得这样根本不合理,你可以跟卖家协商。如果协商不成功,你可以试着投诉维权,不过我觉着没用,淘宝办事慢不说,还不怎么讲理,最后结果很可能是申诉失败。所以最好是能跟卖家协商好。
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