宽带连接错误691怎么办

用液晶电脑可以，但是用笔记本就是691了，前几天还两个都可以用，，这样要怎么办

账号或密码输入错误了

宽带连接错误691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。 不知道你是否用了路由器？如果用了路由器就可以不用拨号，直接开机就可以上网

这个提示应该是你的账号密码错误 ， 有时候连接的上的 ，你可以重新输入你的帐号和密码，多尝试连接几下。看看提示会不会变化成619或者678， 619的就是你的账号被绑定了 ，678则是电信机房问题 。我家电脑有时也会这样的。你可以向给你装宽带的地方报告故障，会有专门维修人员上门跟你检测维修。