收到短信打不开显示通讯录停止运行

收到短信打不开显示通讯录停止运行

若手机提示“信息已停止”，建议：
1.清除数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-信息-（存储）-清除数据。注：清除数据可能导致信息数据丢失。
2.若无效，请将手机关机重启。
3.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

若手机使用时屏幕提示联系人已停止，建议您： 1.重启手机尝试。 2.查看通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份联系人数据，进入设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-联系人/手机-清除数据。 3.若无效，查看机器系统是否有新版本，升级尝试。 4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。