当当把书寄丢了，怎么办

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-31 00:20

提问者网友：我一贱你就笑
2021-01-30 15:12

当当书没有到我的手上，然后打电话过去问，说已经有有人签收了，而且是我的名字，问题是我这里只有我一个人，不可能有别人签收，然后当当人说，过来和我核对，到现在还没有来，打电话来时退，请问如何处理好

我用的是网银支付，我没有收到书

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五星知识达人网友：洎扰庸人
2021-01-30 15:39

你好~如果你写的地址没错的话，责任就不在于你，而是他们邮寄时出了差错，不知道你是否已经付钱了？如果你的钱已经转入他人的帐号的话，可能这个钱就没办法要回来了，如果当当网上有个支付平台，你用的这个支付的话，你就可以通知当当网你并未收到书，然后他们可以帮你调查，在准确无误的情况下，他们就会把钱退回到你的当当帐号上了，呵呵~祝你好运！

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1楼网友：千夜
2021-01-30 17:04

赶紧联系当当呀。让他们去查。因为他们寄货只能他们查。让邮局赔偿

2楼网友：洒脱疯子
2021-01-30 16:06

可能是地址填错也可能是送货的人送错我建议你先把地址核对一遍再把签收人的姓名改一下那本送错的书错就错吧反正你也没付钱也没损失客服什么的也不要打了因为人家已经签收的啊你可以核对一遍地址后再下一个订单我想当当应该不会再犯第二次这样的失误了

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