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道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,()。A.运输设备质量B.运输过程质量C.运输设施质量D.运输服务质量E.运输工作质量参考

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解决时间 2021-03-04 02:10
1.[多选题]道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,( )。A.运输设备质量 B.运输过程质量 C.运输设施质量 D.运输服务质量E.运输工作质量
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参考答案:BDE 参考解析:本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,包括运输过程质量、运输服务质量、运输工作质量。
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