中国联通（上海）扣除我巨额海事卫星流量费用6000多元，多次投诉未果，请问我还能通过什么渠道寻求帮助？

中国联通（上海）扣除我巨额海事卫星流量费用6000多元，多次投诉未果，请问我还能通过什么渠道寻求帮助？

可以根据《电信用户申诉处理办法》申请调解、或者也可以向法院提起诉讼

我也碰到相同的事，请问你后来是怎么解决的

首先楼主从未使用过海事卫星信号，那就说明没有开通过对吧？而且也并未收到联通的相关警示提醒，这说明了联通在这方面的失职，且巨额费用扣除是对客户极不负责的行为，说明了联通真的不行，最最重要的是你从来没有使用过海事卫星信号，更没有开通过（首先确定下这个需要开通的）。说明他们随意对你的手机业务进行更改，悲啊，资料泄露了可能都不知道。你可以这样，你可以需求记者，或者一些帮助人民处理问题的电话，服务点。最好找记者或者什么专门搞这些事情的单位。报道出来，让联通知道。如果条件不错，且你没有错误，就去告他（没必要，联通快完蛋了）实在不行，就算了，换号吧。下次注意点，要确定自己的手机业务。祝你成功