邮寄未到实际地址

我买的东西未邮寄到实际地址，而是放在我这里的一个小卖铺打电话叫我去领，然后还要出2元的费用，请问这可以吗？这该投诉哪里？

这个您可以联系您的卖家，让卖家自行联系送件的公司进行处理。如果卖家愿意支付这笔费用，那么问题就好解决了的。