天龙八部申诉账号，请问上传的身份证和自己的照片，用什么照出的图片比较清晰？

贴身密保用了2年没有电了，忘记更换。我用手机拍的《500万像素》，上传过去，客服给我的答案是不清晰

要到照相馆用专业的扫描仪扫描出来的才能通过，自己手机照一般通过不了。

肯定是数码相机了，而且注意选好光线，必须要看清楚身份证号码和照片的头像，正面背面都要的。