我在淘宝上买了件衣服。7天了货好不容易送来了,快递员按门铃叫我下去拿我说我有事叫他送上来,几分钟过
答案:6 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-10 00:30
- 提问者网友:伴风望海
- 2021-02-09 21:30
后都没送上来,后来又按门铃叫我下去拿我说有事叫他送上来,可他架子好大啊,不送上来就走了。这样的快递我是不想要这货了我想申请退款。要出运费吗?不是在乎这点钱就是这服务态度给他运费我这口气难咽。
最佳答案
- 五星知识达人网友:舊物识亽
- 2021-02-09 23:05
别生气了,现在快递都这样;我估计明天快递还应该送来的,否则他不好交差。在旺旺上与店家沟通吧,让店家与快递联系(他们是合作单位),也可以给快递打分的。消消气哦,身体是自己的。不值得与他们生气的。
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- 1楼网友:廢物販賣機
- 2021-02-10 02:15
要出,不过可以买家沟通看看
- 2楼网友:行路难
- 2021-02-10 01:28
这个和卖家沟通也没什么用的,其实卖家在发货的时候也一样受气。这个是三方合作,如果你把这些都给卖家承担,买家不是很无辜么?要知道他也不能左右快递。这是良心话。
- 3楼网友:不想翻身的咸鱼
- 2021-02-10 01:22
你好,如果货没有问题那就算了吧,你买的是货,卖家也没有办法的,给快递差评就完事了,以的自己有快件需要走时不走这个快递就完了,没有必要生这个气的,
- 4楼网友:逐風
- 2021-02-10 00:28
你这口气不值得,快递员不送上来,一般是他的货物在楼下,他上楼,楼下的货物就麻烦了,这个你说快递员素质不够、智慧不好、架子好大都对,本身快递公司不可能招募到很多能说会道、素质卓越的大学生什么的,你和民工兄弟有啥好生气的。你就说你家有孩子要看着,麻烦他送一下就是了,再不行让他当天最后一个送给你或是明早第一个送给你就可以了。
当然,快递员跑了,那问题也不大啊。找卖家,让卖家联系快递送上楼,这很EASY。大神遇这事多了,给暴跳的买家朋友就两选择,第一,折腾!只要你不急着用,那货出任何问题我负责,我天天让他送,你只要是不送上楼就请他滚蛋,我天天投诉,电话费用不着你报销;第二,道德教育!你急着用、有担心,那我打快递公司电话怒斥快递公司服务不良、道德欠佳,对待无法下楼的顾客礼貌全无、良知大大的坏了,强烈要求发货快递内部投诉送达快递。一般这个事情很轻松解决。。。只是这些办法要看你的卖家是否够生猛和强悍。服务至上,友善顾客的道理谁都懂,就是做起来难度不小。心理上买家并不是非要计较这个上楼、下楼问题,或是研究快递公司如何提升服务质量,说穿了,这面子和愤怒挂钩啦。
这货不要了,发货运费如卖家要求,你需要承担的,如果退回,快递公司理由是拒收,向卖家收取退货运费,卖家也是有损失,可能还是要向你提出要求,且这一要求因拒收原因会被淘宝支持。先和卖家协商吧,这不是什么大不了的事情,7天都等了,让快递第二天再送就是了。
下面的还是上面的,不要总嚷嚷给快递中差评什么的,谁能给快递中差评?无非就是怂恿人家给卖家不利评价。这是相当不明智和有失厚道的做法,快递是第三方,不属卖家和买家,更不存在什么合作单位这样的谬误。出现问题,解决为上,不能为解决问题给买卖双方造成新的问题,甚至诱发相互间的敌意。
- 5楼网友:夜余生
- 2021-02-09 23:14
智慧不好、架子好大都对!你急着用、有担心,那我打快递公司电话怒斥快递公司服务不良、道德欠佳,电话费用不着你报销,那货出任何问题我负责,我天天让他送,强烈要求发货快递内部投诉送达快递。一般这个事情很轻松解决。,这很EASY。大神遇这事多了,给暴跳的买家朋友就两选择。心理上买家并不是非要计较这个上楼、下楼问题,发货运费如卖家要求,不属卖家和买家。服务至上,友善顾客的道理谁都懂,你需要承担的,如果退回、良知大大的坏了;第二,道德教育,麻烦他送一下就是了,楼下的货物就麻烦了。。只是这些办法要看你的卖家是否够生猛和强悍,你只要是不送上楼就请他滚蛋,或是研究快递公司如何提升服务质量,说穿了,这面子和愤怒挂钩啦。 这货不要了,第一,折腾。
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