淘宝网上买了一个手机，返现骗走了售后，用了5天，现在手机有问题了，想退货找不到店家，店铺都没了，找

宝网上买了一个手机，说是卖家保证金不足，想退货找不到店家，店铺都没了，找淘宝客服，客服处理了一个月，要我再提交一次凭证，返现骗走了售后，用了5天，现在手机有问题了

肯定金额是不多的呢，如果你是想退货退款，而且呢，卖家能开店 淘宝和支付宝都实名认证了的呢。。手机当二手卖，是跑不掉的，建议你还是听从云客服的吧。亲 我看到你找了淘宝云客服是吗？ 如果他说要你再提交一次凭证，那我也是建议你根据云客服的提示来呢， 因为呢 虽然店铺是不在了，但是卖家还是有保证金在的

可以联系买家再申请下售后服务（提示 售后服务好像会扣店铺分数） 或者亲可以直接联系买家进行支付宝转账退款 注意留好记录做证据。

这样的情况基本是哑巴吃黄连了 ， 保证金不足已经判定钱无法赔给你。