我电脑重装了 梦幻西游的 电子密保没了 已经过了7天了 要什么办？

我电脑重装了 梦幻西游的 电子密保没了 已经过了7天了 要什么办？

申述,知道自己申请号时候的身份证号或者几张冲过的点卡还有本人身份证的照片就可以了

也可以发传真给网E,需要上面的资料

1.你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以把身份证复印件、网易通行证帐号、您的电子邮箱和电话、被盗原因等详细资料传真给客服，清空安全信息。或者登陆 http://xyq.gm.163.com通过帐号注册资料（上传身份证）解除（难得伊健）。 http://xyq.gm.163.com点密保产品问题——将军令问题——解除将军令绑定 ——通过帐号资料解除~~ 按顺序来就可以了 http://xyq.gm.163.com点密保产品问题——密保卡问题——解除密保卡绑定 ——通过帐号资料解除~~ 按顺序来就可以了 2.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。(注意：如果是号被盗的话，这种方法行不通！！！！！) （1）你要在冲完450点2小时内登陆 http://reg.163.com/guashi/挂失，输入你所冲的3张150点的其中 一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。 （2）挂失期等待时间有3种可能14天、21天、30天，一般情况下是14天，挂失完最后一个界系统会告诉你到什么时候挂失期等待时间结束的，或者发邮件到你的邮箱。 在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值） 　　a使用原绑定的任一密保登陆了游戏 　　b通过安全码或物品锁锁定了帐号 　　c其他成功进行了密保认证的操作 　　d在reg.163.com取消挂失 　　e新的挂失申请（离充值超过2小时） 具体可以登陆 http://xyq.163.com/2008/10/15/100_193789.html看下！（难得伊健） 注意：挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~~ 3. http://xyq.gm.163.com通过游戏数据解除密保

记得帐号资料的话还可以去申请清空安全码！比如那年那月申请的帐号，哪2个最高登等级的剧情JN，2个最高等级的辅助技能！等等。。谢谢采纳