本人由于初次购物，在支付宝上没填写收货地址，地址是在QQ上给商家的由于货没到，请问这影响申请退款吗

答案:5 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-03 11:56

提问者网友：你给我的爱
2021-03-02 16:59

最佳答案

五星知识达人网友：神的生死簿
2021-03-02 17:29

首先与商家协商退款，商家同意自然可以退款。如果货已经邮出来了，并且是邮到你在QQ上留下的地址去了，你就只能等货邮到，再退款。并且将货物邮回商家所在地。
如果货邮错地址，你可以凭借Q上的聊天记录证明，地址并不是当初你留下的地址。
地址可根据商家提供的单号查到。如果聊天记录没有保存就不好办了。

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1楼网友：woshuo
2021-03-02 20:55

一定要记住，如果在淘宝买东西就一定要在淘宝的聊天对话框内说话，如果是在QQ上，要保留聊天记录，退款没有影响，但是你要先与卖家联系，你们都同意了你再点申请退款，要不然很麻烦。不是你点退款就能退的，也是需要卖家同意的，收货地址写与不写都无所谓的

2楼网友：举杯邀酒敬孤独
2021-03-02 20:20

在淘宝上买东西一定要用淘宝的指定聊天软件阿里旺旺，如果用QQ聊天，能够和商家协商退款则问题可以解决，如果和商家无法达成一致的协商需要申诉退款，例如商家说货物已经发出等等诸如此类的理由，只要你购买的物品上的物流显示货物没有发到，那么还是可以申请退款。但如果你买的东西连物流显示都没有的话，即便有QQ聊天记录，那么很难说了！前段时间有好多这种QQ骗局，还是小心为上。提醒你几点：提出用QQ聊天的，用旺旺给你传送一个rar压缩文件说商品信息或者优惠信息都在里面让你启动打开的，拍货付款的时候重新给你发一个链接的（这些链接都是钓鱼网站，你仔细看会发现域名都不是taobao），一律不要买。否则会造成财产损失哦！

3楼网友：英雄的欲望
2021-03-02 19:03

哪人家卖家的货发出来了没。她说发了，那么你就要快递单号。要是没。那么你当然可以申请，如果你是付了钱2天了他都还没发货，那么你更可以申请。要是对方不退你就你就申请淘宝介入，你上传你聊天的记录和其它凭证。对你又利的凭证你在旺旺上千万不要说对你不利的话。尽量让他说些对她不利的。我的淘宝旺旺号是hanjian860506有什么不明白你可以加我直接问我

4楼网友：孤老序
2021-03-02 18:38

我也有过在qq上给地址的经历他们还是按我要求的地址邮寄过来的有qq聊天记录这就是证据

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