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20元网聊套餐和30元流量套餐

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-07 06:39
最开始开通的网聊套餐150M,用了147M后手机停机,接着充完话费又开通了30元流量套餐,查询话费是。。。尊敬的客户,您好!您当月实时话费:14.00元,话费余额:61.34元,可用余额:47.34元,信用度:0,历史欠费0.00元。您各项套餐的准实时消费情况如下:1.湖北动感地带20元网聊套餐(其它地市),包含短信总量200条,已经使用60条,剩余140条。2.数据流量套餐共有298M,截至16日22时,本月使用的上网数据流量有147M,剩余流量还有151M。仅供参考,具体以月结账单为准。(中国移动)
怎么只有298M流量?而且147算在哪个套餐里的?如果取消20元网聊套餐会扣话费吗?扣多少?什么时候扣?停机前147M流量是包含在网聊套餐里的,而且大概也扣了20元话费了。现在将网聊套餐取消,还会扣话费吗?而30元流量套餐还有多少?会扣多少话费?
最佳答案
您这个开的有问题,网聊套餐里面赠送了GPRS20元套餐包含150M,您如果不是使用叠加流量包(发送短信命令不一样,开通这个本月有450M,下月自动复原成150M),而是直接再开了个GPRS30元流量包那么您本月且从本月起只有300M流量。

网聊套餐是您的计费套餐不能取消,只能更换为其它计费套餐,每月扣20元,按天扣除。

建议您立即取消GPRS 30元套餐,如果是网聊套餐里面的150M不够用,建议您更改为其它神州行低资费套餐(最好不含流量),在叠加一个GPRS30元套餐。

更改套餐需要携带本人有效证件到当地自办营业厅办理。
全部回答
网聊卡19元套餐本来就有100m的流量,如果再多订5元gprs套餐的话就是在原来100m的基础上家30m的流量变成130m了 ,每个月是扣25块吧 ,还有6块钱的来电显示呢
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