您好，我的红米手机同时按住音量加键和电源键进入的是工厂模式，怎么清除数据啊？

您好，我的红米手机同时按住音量加键和电源键进入的是工厂模式，怎么清除数据啊？

红米2手机在关机状态下同时按电源键和音量加，稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面，选择语言即可进入recovery模式，电源键是确定键，音量上下键选择。

解决办法：
1.在电脑上安装小米手机助手，连接手机，在手机助手上清除数据。
2.如果没有开启小米云服务功能，所有数据都不能恢复的，另外清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的，必须要知道账号密码。
3.如果还是不行，那么只有去售后帮助解决了。另外如果手机具备指纹识别功能，用户也激活了指纹识别，可以用指纹进入手机，利用小米账号密码解除屏幕锁。

恢复出厂设置

需要“三清”的话首先需要重启至Recovery。
重启至Recovery的方法有2种：
1、在关机状态下，同时按住音量上+电源进入;
2、通过小米手机自带的“系统升级”进入，进入后点击菜单栏，在菜单栏里有“重启到Recovery”按钮，点击后手机会自动进入关机重启界面。
待手机重启后，系统会自动进入Recovery模式，选择“简体中文”中文进入，大家就可以看到“清除数据”按钮，点击进入就是“三清”界面了。

方法一、 与小米之前的手机不同，相对于米1和米2的recovery(音量向上+电源)和fastboot(音量向下+电源)，红米手机可能是由于MTK的缘故改变了这一传统进入方式(可能理解的不对，高手请一笑而过)。所以在红米手机中，“音量向上+电源键”为工程模式，而“音量向下+电源”则是进入正常启动、recovery模式、fastboot模式三菜单选项当中。
方法二、 进入“系统升级”，点击菜单键，重启进入Recovery。
以上两种方法，大家可以根据个人习惯选择哦~追问我把手机解锁密码忘记了，重启之后就要求输入小米账号密码，可是我连这个密码也忘了。追答密码提示答案你知道吗？密码提示答案也可以解锁的