Philips GoGear MP4文件显示不出来

我的MP4的型号是SA054104K的，但是上个星期突然发现以前存在MP4里的电影没了，上面显示出来是“无此类文件”，到文件检阅器去查也没有了。于是我把它接到电脑上，到G盘曲找，电影文件还是在的啊！然后发现电子书也是这样的问题，这些东西我一直放在MP4里啊，没动过，应该是MP4出问题啊，不是文件格式不对。但是其他的，像歌和图片都没问题。请高手解答。