求一篇语文议论文

在工商企业界流行着这样一句话：“70年代是质量的竞争，80年代是服务的竞争，90年代是形象的竞争。”其实，质量、服务是信誉的集中体现，而信誉才是企业形象的最好体现。所以，我们要树立和塑造高大而完美的企业形象，最令人折服的王牌，就应具有卓越的信誉。
信誉或叫信用，可以说是一切中外企业走向成功的必由之路。英国谚语说：“信用乃成功之伴侣。”日本的谚语说：“信用是无形的资产。”中国人也常说：“信用是最大的资本。”古人千金买马骨，以此取信于天下。如今，我们为企业树立良好形象，同样需要严格做到“言必信，行必果”。如河南民权葡萄酒厂以“面向用户，最佳服务”的企业形象统一意志和行动，坚持“不留情面抓质量，不惜代价搞服务”。有一次上海客户签订的200箱酒因铁路受阻无法运出，为了“重合同，守信誉”，他们硬是用集装箱和平板车日夜兼程，总算按期将酒运到上海。为此虽自负了8500元运费差价，却在市场上、在客户中树立起可以信赖的企业形象，从而巩固与扩大了今后的业务、生意。这个事例说明，信誉可为企业塑造最佳形象和赢得最好效益。
企业形象靠信誉第一。在激烈的市场竞争中,讲信誉、守信用，竞争取主动。赢得胜利的保证。要让人家有信任感和安全感，我们就要增强信誉意识，切实把“信誉高于一切”作为企业的营销宗旨。按照这一宗旨行事，定能得到新老客户的信赖和支持，使企业日益兴旺与不断发展

2.鲁迅曾写过两句有名的诗“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。”近日，笔者见到一家商行门口贴着一副对联，上联是“横冒冷对劣质品”，下联是“俯首甘为顾客牛”，这分明是从鲁迅的诗句中引申出来的，读后觉得颇有新意。
如今，市场上劣质产品堵而不止，不时在一些商店露面。生产劣质产品的厂家固然是罪魁祸首，而销售劣质产品的商店却自觉或不自觉地充当了“帮凶”。那家商行居然能以“横眉”冷对“劣质品”，来表明自己对劣质产品的憎恨，那当然就不会去销售它们了。其态度如此鲜明，令人敬佩！假如所有的商店都能“横眉冷对劣质品”，那么劣质品就失去了销售的渠道和市场.
再看下联——“俯首甘为顾客牛”，这是该商行要全心全意为顾客服务的一种真诚表态，当顾客的“牛”，这是一种比喻，表示自己为顾客真诚、竭诚服务的心地，能有如此之心，又岂会有用劣质品坑害顾客的劣行呢？因此_______________。
笔者觉得，这副对联比起“信誉第一”、“顾客至上”等口号来，又显得具体得多，并且很有针对性，在当前伪劣产品充斥的情况下，颇能给顾客带来一种购物的“安全感”。所以，要使劣质产品失去销售渠道和市场，杜绝用劣质产品坑害顾客的劣行，应该发扬“横眉冷对劣质品，俯首甘为顾客牛”的精神。
希望你采纳，能给我个满分啊。嘻嘻