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铁通欺诈消费者该怎么起诉?

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-05-15 01:21
家里安的是2M的线,包月用户,最好的资源下载速度能到250KB,可自从下载没到10G的东西,删除后再下载,速度就变成55KB甚至更低。无论下载什么东西速度从来没超过55KB/S。打电话询问对方却不回答。很多人说这是铁通内部规定,我在网上找了铁通服务协议条款,并没有写这一条啊。这算不算欺诈用户呢?应该样起诉?
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流量限制,如果超流量会限速的。。
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