五、如何和领导一起解决问题

五、如何和领导一起解决问题

领导就是带领大家实现共同目标的人。换言之，下属就是帮助领导实现共同目标的人，因此，下属协助领导解决问题是天经地义的事情。一个优秀的下属必须要会办事，这是职场生存哲学的第一要义。
有人说，职场生涯就像一场舞会，你的领导是“邀舞者”，而你是“被邀者”，只是一个“舞伴”。当音乐响起，不管它是探戈还是华尔兹，作为下属，你都必须配合领导的舞步，与他形成默契，才能跳得和谐、完美。这时候，不管你的“舞技”多么高超，你都不能甩开上司跳独舞，否则，你只能惨遭淘汰。
领导邀请你，是为了共同把舞跳好，这就需要与你同心协力，共同面对“跳舞”过程中所出现的问题。同样，企业遇到了问题，你不是选择逃离，而是想方设法地和领导一起解决，通过沟通，找到问题的所在，这样企业才能更好地发展，同时也有利于个人的发展。
优秀的员工总是能够及时有效地解决工作中的问题，把最好的结果留给领导，而不是把问题留给领导，因为领导要的是结果。小王的领导最近遇到了很大的麻烦，公司刚刚推出一个新的产品，还没开始大规模生产的时候，另外一家竞争对手已经抢先推出了类似的新产品，而且价格比自己公司的成本还要低。这使得以前的客户纷纷毁约，领导几乎到了茶饭不思的地步，如果不想办法扭转局面，公司将崩溃破产。
公司里的有些员工已经开始在暗地里寻找自己的出路。小王觉得现在正是领导需要大家齐心协力共渡难关的时候，如果都撂挑子另谋高就了，公司也只有破产一条路了。
小王静下心来，分析了一下公司的现状，觉得情况并不像大家认为的那样无药可救，如果能把产品再进行改进，也许就能打开市场。这时，他想起了上大学时的一位专门从事此项研究的教授。他眼前一亮，立即和产品研发部经理一起去拜访了那位老教授。经过研究磋商，教授拿出了改进产品的方案。
公司终于摆脱了困境，迎来了前所未有的辉煌，小王功不可没。庆功会上，领导郑重地宣布他被任命为公司副总。无论是领导遇到什么问题，或者自身出现了什么问题，作为下属的都不能坐视不管，或者早早逃离，这些都是不负责任、不够忠诚的表现。相对于那些有才能的人，领导更倾心于那些忠诚的人。在管理上流行一句话：“一盎司忠诚相当于一磅智慧。”也就是说，如果智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。如果没有忠诚的美德，再高的才能也不会成为竞争优势。世界上生产的第一台电扇是黑色的，以后的电扇也都沿袭这种颜色，形成了一种惯例。1952年，由于受经济风波的影响，日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇。于是，公司从高层领导到最基层的小职员都开始绞尽脑汁想办法，但收效甚微。
想到这里，小职员急忙跑回公司向总经理提出了自己的想法，总经理听了之后非常重视，特地召开大会仔细研究了这个问题。
第二年夏天，东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇，一改当时市场上一律黑色的面孔，立即在市场上引起了抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台，公司很快就摆脱了困境。而这位小职员不但因此获得了公司2%的股份，同时也成了公司里最受大家欢迎的职员。在职场中，领导也需要那些能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。无数事实证明，只有那些善于帮助领导解决问题时，圆满完成领导交代的任务的员工，才是领导最信任和欣赏的员工。工作中和领导一起解决问题时，你多提出几种解决方案，这样就会超越领导对你的期望，得到领导的赏识。很多人都在感叹怀才不遇，但没有对公司产生归属感，没有主人翁责任感是不可能做出成绩的！
当公司出现问题的时候，正是你大显身手的时候。因此，我们需要的是与企业生死与共的人，需要的是奉献智慧、表现忠诚的人。
在沟通中应注意以下问题：
注意一：你是领导的军师而不是领导的领导。
作为下属提醒领导，一定要摆正位置，不能错位。领导即使出现问题也是领导，作为下级，提醒一定要具体到内容和方式，提醒到可供考虑的选择，让领导做选择题。而且一定要做到极致，让领导觉得你不仅有忠心，而且办事非常到位，非常让人放心。
注意二：汇报工作要有几套备用的解决方案。
好的上司痛恨那种有了问题就将问题放在上司的肩上，而不是带来解决方案的行为。那么你至少应该明白：目标和结果通常都会有差距。有一些选择能缩小这种差距，必须确定可以做的选择、关键任务、数据、所需的人力和资源。在这些解决问题的步骤当中，你需要你的上司参与哪一个，要明确你需要的帮助是什么，而不是带来压力，如“我有一个问题……”

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