我在淘宝买了双鞋 我确认收货后才发现鞋子是高仿的 现在他的店铺已经进不去了 他店铺还是淘宝商城 现在怎
答案:4 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-02 11:57
- 提问者网友：动次大次蹦擦擦
- 2021-02-02 08:41
他的店铺貌似被封了 吗的现在淘宝商城也不可信了 我已经收货了 怎样退货
最佳答案
- 五星知识达人网友：零点过十分
- 2021-02-02 08:49
首先你试试看能不能通过卖家的旺旺联系（注意保存聊天记录），可以的话你们自己商讨该怎么办合适好了。对方如果实在态度不好的话，你可以用旺旺聊天记录为依据发起售后维权，要求淘小二介入帮忙的。
全部回答
- 1楼网友：西岸风
- 2021-02-02 12:20
亲，若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：
①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。点此查看如何发起假货举报。
- 2楼网友：患得患失的劫
- 2021-02-02 11:15
我只知道开商城的，会交1万的保证金....
- 3楼网友：行路难
- 2021-02-02 09:45
有可能就是因为卖假货的原因被封了，你的货可能也没办法退了
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