德胜洋楼:把员工变成绅士与君子这个案例中应用了哪些理论?是如何应用

德胜洋楼:把员工变成绅士与君子这个案例中应用了哪些理论?是如何应用

1、反官僚，德胜要求每个员工都要有“我首先是一名好员工”的自知与自 官僚主义是血液中的垃圾，聂圣哲首先要做的是改变有中国特色的“牛哄哄“的官僚气息。因此，德胜设计出每个岗位的流程和操作标准，然后不断与员工 交流、碰撞与修改，由此大幅地减少管理层。德胜洋楼不设副总裁，只设置几个 总监和部长，1000 多人的公司只有 13 个脱产管理者。”一事一程序、一事一规 矩“，打破了常规企业固有的官僚风气盛行的状态。 同时，德胜每个员工胸前都挂着一个胸牌，不管你是总裁还是普通一兵，胸 牌上都醒目地印着一句话:“我首先是一个好员工。”德胜的每一个高管都要身兼 数职，这就意味着任 何一个岗位有事情都要去顶替，所有的高管每个月都要有 一天由工长来安排具体工作，这种轻体制，能最大限度地稍减官僚风气，最大限 度地让现场的员工来决断怎么做事情。
2、德胜要求每一个员工做真实的人。 聂圣哲希望在德胜形成诚实的风气，让公司成为诚实人的天下。做错事，主动承认不仅没有处罚，还会受到表扬，而掩盖错误真相则一定要惩罚。聂圣哲说： “我不会像其他企业家一样，拿到第一桶金后就牛哄哄的了，就开始膨胀起来了。 我真正的兴趣不在做一个很大规模的企业，我是‘又白又杂，任轻道近，半丝不 苟，百秋小业’，这样一个定位，需要不断有新刺激，我办企业的兴趣在于，看 大家能否因此而获得新的人生，更有自尊。” 德胜有设计精巧的财务报销办法，每个员工自己都有在一定额度内的签单 权，只要填好表单，无需高管签字就可以拿到现金，省去了复杂繁琐的报销流程， 但却为此专门成立了“个人信用计算机辅助系统”。 同时，德胜的员工大部分来自农村，一开始并没有很高的技能与很广的文化 素质，但他们都有一颗谦逊朴实的心，德胜认为，这些员工唯一需要提升的是 “爱”，德胜希望员工们在各自的成长过程中，严守商业伦理底线，不走捷径。 聂圣哲希望在德胜形成一种风气，让公司成为诚实人的天下。
3、德胜洋楼注重“再教育”体系与员工关怀。 聂圣哲认为，德胜管理体系的灵魂是“有效的教育”。他说：“在今天的中国， 如果仅仅从社会上招收所谓的大学毕业生，来办一家基业长青的公司，那是不可 能的。公司要想长寿和健康发展，必须要有自己的教育和再教育的体系。‘德胜 体系‘很大一部分就是再教育体系，是价值观和信仰的再造体系。因此，德胜每 年都会送一些工人到欧美学习，德胜的目标是让所有的工人都至少到国外去学习 一次。德胜还创办了休宁鲁班木匠学校，要进德胜当工人，首先要进入学校学 习。但值得注意的是，这所学校非但不收费，反而还要给学徒发放生活费，这让 很多人觉得不可思议！ 其次，在德胜，从工地上由农民身份转变而成的建筑工人，到公司的行政管 理人员直至公司总裁，每一个人都受到同等的尊重，在这里没有明确的等级制度。 德胜洋楼的“终身员工”可以享受公司“养老送终”的待遇，除了提供良好的个 人食宿条件，培养员工卫生习惯，对其家人也一并照顾。对因工受伤的员工更是 不计成本救治乃至照顾到他的家人。将心比心，德胜点点滴滴的行动将员工与企 业从感情上紧紧联系在一起，长期的以诚相待终会换来员工的忠诚。
4、德胜始终恪守良好的商业伦理信条 德胜提出“反腐条款”，即不向客户提供任何的回扣与其他贿赂性回报。他 们保证在明确的价格下提供优质的产品。当然，在内幕交易比较普遍，腐败现象 盛行的商业环境下，德胜洋楼坚持这样的商业伦理信条是非常不易的，但德胜并 没有向这样的市场妥协，他们市场开拓选择稳步的标杆式策略，他们建立反映公 司实力的样板房，用其品质与服务或得客户认同，使得德胜的君子条款慢慢深入 客户心里，于是，市场之门为之打开。