业务员面对客户谈到价钱太贵时，如何迂回？

尽量详细点 谢谢

首先要明确 客户声明 价格太贵 是其对产品有兴趣。
这可是赢得销售的关键一步
试想，客户一点都不敢兴趣，怎么会对产品挑刺？只会连说不错，好，然后头也不会的走人。所以当客户说产品这里不行，那里不行，价格太贵的时候，作为业务员应该很兴奋，应该努力提高此类用户的购买转化率。
既然客户对产品是感兴趣的，那么就不存在迂回，而是帮助客户下定购买决心的
每个人购买任何东西都需要理由。
也就是我们的卖点。
通常，以产品的广告语为载体。
比如 我选择，我喜欢 又比如 农夫山泉有点甜，再比如 怕上火，喝XXX
所以当用户说价格贵的时候
可以依从以下结构，自由发挥
1 恭维用户，比如品味高，眼光准。。。
2 强调卖点，给用户一个最大的购买理由
3 结合用户实际需求，强调产品给用户带来的价值。比如省心，比如省力，比如提高孩子学习成绩
4 结合同类产品，强调自身优势，切忌谈别人的不好。
5 结合竞争对手价格，再次强调自身产品性价比超级高。
如果对方比你便宜，你可以说由于在某项关键功能只有我独有，所以贵，一定要是对方需要的。比如你卖手机，在得知对方是学生后，你就可以说我的手机可以听收音机，晚上可以听英语节目，不用再买收音机和其他接受设备，备考，参加听力考试都用得着，所以贵。反之是个中年人，就得换个功能说，（其对收音机不感兴趣）就说声音超级大，不怕听不到，所以贵。。。

如果对方比你贵，你的产品便宜
那还是强调自身的独有的好，然后重点强调好而且便宜。
6 在客户反复把玩产品的时候。适时的强调促销活动，比如买x送XXX 或者强调售后服务，或者强调企业品牌，或者强调产品质量等 暗示其购买
基本6步走下来。可以达到销售转化率40%以上了

当客户觉得你这个产品价格高时，或者你能预见到这种情况可能会发生时，你就需要注意 谈话是不要往价格方面靠近，尽量避免直接说产品价格多少，跟他说这个产品的价值，这个产品能给他带来什么，能使他收获什么。 我相信，只要这个东西对他有用，他目前也有这方面的意向，那价格自然就不是讨论的关键了。

优秀的销售人员 第一点 诚实。。。。 诚实的告诉客户 你的产品的优点缺点。。。。所能带给他什么。。。第二点。。坚信你们的产品是 最棒的。。。。第三点。。不乏耐心的讲解。。。直到他完全满意为止。。。

业务员首先应该明白自己的商品对其他同类商品的优势，要让客户去了解，要让他们明白，他们花的钱超值。 推销是门学问，你要知道客户的背景，或者资历，然后尽量挑你们比较统一的看法去，比如对一些时尚或者事物的共同看法，拉近和顾客的距离。 顾客一般都有买涨不买跌的心理，所以不要报跳水价格，针对贪小便宜的可以报跳水价格，针对精明的用户应该一步到位，这样才能打动顾客。 建议你到书店购买销售类的书籍。 剩下的就是你的实践了。

怎样报价才有效呢？几点实用报价技巧 新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做交易？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。 怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。 一。 报价前充分准备 首先：1. 认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说：“我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。” 2. 作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”，买卖才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说，现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商，这些外商在香港、中国大陆都有办事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。 其次： 尽可能从多方面先了解客户情况，这样更有助于您有的放矢地报价。比方说，如果一个客人向你询价，你要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的，是否属于你们产品的目标市场，这个客人主要的产品经营范围及销售方式，是批发，零售还是邮购，是大客户还是小的中间商，客户的购买能力及诚意，客户对产品的熟悉程度，不同地区客户习惯等等，然后针对性地报价，即“个性报价”。 二。“个性报价”及“技巧” 1. 如果是大客户，客户的购买力较强，你可适当将价格报高一点，反之偏低； 2. 如果客人对此产品和价格非常熟悉，建议采用“对比法”，突出自己产品的优点，同行的缺点。价格接近底价，从一开始就“逮”住客人； 3. 如果客人性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价的，你最好还是一开始就亮出自己的底牌，以免报出高价一下子把客人给吓跑； 4. 如果客人对产品不是很熟悉，你多热情地介绍该产品用途及优点，价格可报高一点； 5. 如果有些客人对价格特别敏感，每分每厘都要争，而客人又看中了你的产品，你一定要有足够的耐心，跟客人打一场“心理战”。询问或揣摩一下客人的目标价格，看看自己能给到的底价，比较一下差距，比如买方的目标价格是USD13，而你能承受的价格是USD14。你最好报USD15.还价时可分多步来走，比如先让多一点USD0.5，让客人看到希望，接着 USD0.25 、USD0.10、 USD0.15,千万不可以一步到位，而应步步为营，让客人慢慢尝到甜头，看到希望，但又要通过艰苦努力获得，让客人最后有一种赢了的感觉。为什么不能一开始就直接给予买方最低报价？让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的法码了。 当然，产品价格的高低跟该产品的质量和供求关系等息息相关。如果你的产品质量相对更好，报价肯定要更高；如果你的产品在市场上供不应求，当然可以报更高的价；如果你的产品款式比较新颖，又是新产品，通常报价比成熟的产品要高些。既使同一种产品，在不同的阶段，因受市场因素和配额等影响，报价也不尽相同，如石油，纺织品等。 另外，报价的同时还应将交货期、付款方式，订单数量等主要交易条件一同摊出，即不要只限于价格一个问题，而应将其它条件作为互动。可能客户对交期非常重视，本来你报的交期为35天，而客户提出30天交货，付款方式作D/P即期，在可行的情况下，你可以满足客人的交期，但以付款方式为L/C即期作为交换条件。同样，如果你报USD17.50/20'，而客人坚持要USD17，你可说由于你的定货量实在太小，我们很难满足您的要求，但如果定货量能达到一个大柜，我们会尽可能满足您。 三。选择合适的价格术语 在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。 选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面，在FOB价条件下，由于是进口商与承运人联系派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。 在CIF价出口的条件下，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。货物过船舷后，即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失，进口商也不得因货损而拒付货款。就是说，以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的"单据买卖"合同。 一个精明的出口商，不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量，而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权，这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司，以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交，就是在保证自己的控制权。再如，出口日本的货物大部分都是FOB价，即使出口商提供很优惠的条件，也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要，还是坚持自己的原则，出口商在报价时多加斟酌十分必要。 在现在出口利润普遍不是很高的情况下，对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报FOB价，使客户对本企业的商品价格有个比较，再询CIF价，并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说，这样做，不但可以给买家更多选择，而且有时在运保费上还可以赚一点差价。