我的手机是vivo智能机，我用了手机把短信加密了一下，然后又用手机管家加密了一下。就变成乱码了。再

我的手机是vivo智能机，我用了手机把短信加密了一下，然后又用手机管家加密了一下。就变成乱码了。再也回不来了，该怎么解决呢？

您好！
建议您通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

把手机管家先卸载了

您好， 智能机短信密码是没有默认密码的，您第一次设置的密码就是原始密码。 如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”清除密码，此项操作会丢失手机上的所有数据，包括电话本、短信息、安装的第三方程序，tf卡上的数据不会丢失。 如果您的手机中没有需要备份的数据的话，可以直接在手机上操作清除所有数据就可以清除密码了。         步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。 祝您生活愉快。

您好，目前的手机安全软件有提供“举报”、“标记”诈骗电话、诈骗信息的功能，腾讯手机管家诚邀您来标记，您的一人举报/标记，可让上亿用户受益，同时他人的标记，也可让您避免上当受骗。操作方法如下。 1、安装腾讯手机管家并开启，管家就会自动实现对“响一声电话”、“常见诈骗短信”进行拦截，并提示您可进行标记。 2、拦截后，只需通过“安全防护”中的“骚扰拦截”功能，就可查看拦截电话记录。 3、管家还提供修改“误标记”电话的功能，在“号码标记”处，点击“我要纠错”即可修改。同时，在这里您可以看到最近标记的号码如下图所示，并且，点击“标记最近的陌生号码”还可对最近的通话进行直接标记。 4、在“垃圾短信”一栏处，可查看最近拦截的垃圾短信，点击短信可对该短信号码进行“删除、举报、更多（恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单）”的操作，如图： 5、另外，点击右上角“设置”，管家还提供了更多的个性化功能选项，您可根据自己的日常需求一一设置： 以上为遇到诈骗短信及诈骗电话时的操作介绍，腾讯手机管家欢迎您进行体验。