49e510e开机画面过后黑屏，遥控器和电视上的按键均无反应，但连接机顶

49e510e开机画面过后黑屏，遥控器和电视上的按键均无反应，但连接机顶盒声音图像却都正常，此时电视遥控器声音按键正常，其余按键均无反应。电视无法用遥控关机，也无法进入主页，插入U盘不识读

三星电视屏幕黑屏，建议您：
1.根据连接电视的信号，按电视遥控器的【节目源】键，选择相应的观看模式。
2.部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按【天线】键，选择【有线】，或者重新自动选台尝试。
3.将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。

可能是电视出问题了，建议到售后中心进行维修。另外，建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。