我是一名外地游客，购买的5.28黄山一日游*2人，因不熟悉黄
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解决时间 2021-10-11 16:48
- 提问者网友：最爱你的唇
- 2021-10-11 12:02
我是一名外地游客，购买的5.28黄山一日游*2人，因不熟悉黄
最佳答案
- 五星知识达人网友：冷風如刀
- 2021-10-11 13:34
接到该投诉后，我所按照国家旅游局《旅游投诉处理办法》的有关规定向该旅行社送达了《旅游投诉受理通知书》，要求该旅行社就该投诉作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。并按照有关法律法规的规定，向旅行社提出处理建议和方案。现旅行社和您已达成和解。我所工作人员于6月24日10：10致电您，您对处理结果表示满意。感谢您的意见和建议！黄山市旅游质监所2015年6月24日
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