vivoxplay3s手机，自带应用商店无法下载软件，网络好使，内存也够，恢复出厂设置也不行，是什

vivoxplay3s手机，自带应用商店无法下载软件，网络好使，内存也够，恢复出厂设置也不行，是什么原因？怎么解决？

您在应用商店无法下载软件有什么提示呢，还请详细的描述一下。可按照下面的方法操作试试：
1、可以尝试更换WiFi网络连接使用或者使用数据网络看看是否会出现同种现象。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--清除所有数据，清除所有数据是会丢失手机里面所有的数据，在清除所有数据之前记得备份好相关重要数据资料。

明年高考完就买这个了，太振奋人心了，国产第一次在硬件配置上做到世界第一！
国产的手机包括htc还没有售价超过5000的，配备骁龙800的oppo n1售3498，而xplay3s是骁龙800ab版，而且2560*1440的屏幕，hi-fi芯片即使不是x3那么好的，也得不少钱，既然用到了骁龙800ab版，估计ram能达到3g；摄像头也会达到2000万级别，估计3998