赛博QQ怎么不能显示在线了？

不是普通的不能看IP，而是连在线的它都说对方不在线，例如，或者，很显然人家都是在线的，但赛博硬要说不在。我赛博是最新2.2的，它说支持sp4的，而我QQ就是sp4的。大家说下是什么原因，然后帮忙解决小小，谢了。