实体门店经营中，什么数据是管理层最关注的？如何采集这些数据

实体门店经营中，什么数据是管理层最关注的？如何采集这些数据

线下实体店每天都在接触顾客，但与线上最大的不同，就是缺少顾客数据。线上可以把各种销售信息精准地推送到客户面前，但线下的顾客ID话很难推进。采集并利用好这些数据，是线下实体店应对电商O2O挑战的根本举措。
先说采集。对门店而言，重要的客户数据大致包括这几个方面：性别、年龄段、过店人数、进店人数、提货人数、店内热点区域、熟客等等。这些基本可以靠人力解决，但费时费力。现在市场上广泛应用的监控设备可以为我们解决这个问题。
再说分析。大数据时代，挖掘并掌握数据背后的秘密，可以说是商业营销的必由之路。这个靠个人是不可能实现的，需要技术团队去运作。
尽管技术门槛稿，但智能视频监控领域发展速度很快，很多企业进入了，老牌的海康、大华，宇视、科达，比较年轻的像专精连锁门店的悠络客，甚至360、小米等，都在寻求突破。实体店关店潮过去后，新店还在开，有了数据，精准营销就有了可行之法，管理层想必不会再头疼。