纸质高铁票丢了,又想退票,怎么办
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-11 01:29
- 提问者网友：寂寞撕碎了回忆
- 2021-04-10 16:18
纸质高铁票丢了,又想退票,怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：十年萤火照君眠
- 2021-04-10 16:40
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。
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