还有用安全密码就可以找回来
还有用安全密码就可以找回来
楼主您好,
1.倘若您需找回您的久游密码,建议您登陆: http://password.9you.com/password_retake.jsp 通过“安全提示问题、密保邮箱、安全码”自行找回久游密码。
2.如是您要取回游戏密码,您可以使用注册身份证号码或者密码保护问题、或安全码、久游令牌到以下页面进行游戏密码取回: http://registau.9you.com/getaupassword.php?令牌用户只能通过令牌来取回游戏密码)取回密码后请到游戏密码修改页面进行密码修改: http://registau.9you.com/changaupass.php,请下次务必小心避免再次遗失。
3、若您无法通过以上方式找回密码,登陆我们的客服平台 http://kefu.9you.com/,选择“传真服务申请”,进入传真服务的选择页面后,选择“电子传真服务申请”或“传统传真服务申请”来进行办理。
“传统传真服务申请”需要您填写“传真申请表”并选择“重置密码保护信息(安全码、密码保护问题、密码保护邮箱)”,然后将表格连同您的身份证复印件一起传真给我们,只要您注册账号时使用的身份证号码与您传真到本公司的身份证复印件一致,我们会帮您把您账号的密码保护信息进行重置,您就可以重新设置您的账号密码保护信息,提高您的账号安全性。其他信息您可以登陆 http://register.9you.com/选择“密码管理”-“密码保护”来重新填写。
“电子传真申请服务”需要您根据页面提示填写相应的信息,并上传身份证照片,您可以在客服平台直接提交身份证照片或扫描件,第一代身份证必须提供正面;IC版(第二代)身份证必须是正、反两面图片。黑白照或黑白图片无法作为有效身份证件提交。(备注:图片尽量以 “.JPG”、“.GIF”或“.BMP”的格式上传。在没有上传截图的情况下,用户无法提交传真服务申请。)在您资料填写完毕后,输入“验证码”,并点击“提交”即可。
4. 倘若您无法使用以上方式取回密码,但您能提供充值成功的卡号与密码(3个月之前);注册帐号时的原始密码;历史注册信息(注册姓名、注册电话、注册邮箱、注册时间、注册身份证);历史激活大区(最早激活大区、其他激活大区),那么您可以携带您的身份证至客服中心尝试使用上门服务的方式帮您处理。倘若他人代办需携带代办人的身份证以及您身份证复印件。
PS. 您要需要上门服务的话是需要电话021-61361860预约的哦,
地址:上海市黄浦区西藏中路18号港陆广场1楼(接待部)
营业时间:每天的上午9:30~晚上20:30,全年无休。
使用安全码找回
你登陆商城和9yOU客服的账号 称为9YOU帐户通 也就是9YOU账号
登陆商城的密码和登录劲舞游戏的密码,二者可以是一样的 也可以分别设置 。
你进入游戏的密码,称为游戏密码。
可能别人知道了你的9YOU密码,之后更改了 。
光是知道游戏密码是不能更改密码的。只可以登陆游戏。
取回商城密码的措施有 四种。
通过安全码找回久游密码
通过密码保护找回久游密码
通过保密邮箱找回久游密码
通过传真服务找回久游密码
如知道上述之一 就可以找回久游密码了。
https://passport.9you.com/getpasswd.php 点击这里会有提示。
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游戏密码找回方式 游戏密码取回的方式有三种 ,需要用9YOU密码登陆后进行下面的操作。
https://passport.9you.com/login.php
登陆这里之后,点击上面黄色区域的游戏管理,在选择游戏下面的劲舞团小图片。点击之后会出现下面的选项。
1,身份证取回密码
2,安全码取回密码
3,密码问题取回密码
(如果你知道原游戏密码,还可以根据原密码,更改游戏密码,点击修改密码即可。)