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如何提高管理者能力案例分析和如何提高管理者能力技巧

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解决时间 2021-02-25 13:16
如何提高管理者能力案例分析和如何提高管理者能力技巧
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这样的问题其实回答了很多次了,我的每次回答都不相同,不好讲清楚的原因是这个只能意会;  管理者可以分为5类:人和事都不关心、只关心人不关心事、只关心事不关心人  人事都只关心一半,人和事都非常关心;这样的理论实际上你在很多书上都可以看到,但你看了也就看了,问题是如何做到知其所以然就显得尤为重要;好好学习,天天向上你不也天天看么。  根据你的问题,一般回答会有两类:一类是告诉你,你要怎么去做;另一类会建议你怎么去做,或者是引导你自己思考出答案而不是主动给你答案;假设,你现在要培训你的下属,你会用哪种方法?------这段话是告诉你没有为你定做的正确答案。  其实要解决你的问题很简单,注意看下面的文字;  1、管理的定义:管理=控制,控制什么呢?结果,为了结果。比如根据管理难易度分为三个层级:管物、管事、管人;  管物:不解释了;  管事(要点):具备做“事”的能力,具备与人协调的能力;  管人:最高级的管理;每个人的性格、智商、受教育程度、价值观、世界观、年龄、思维方式等等等等都不同;但都有共同之处——中国人;  常有人问为什么下属不听话,我就反问他,为什么要听你的话?  为什么官越大架子越小?为什么管越小架子越大?很简单嘛,管小架子大的时候得罪了不少人,工作不好开展,于是就变聪明了,做人低调些,关系处好些,见谁都客气养成习惯了——给对方面子(重点),做事要给对方面子,说话要给对方面子,自己去揣摩吧。  因此做事之前先做人的含义就在于此。  为了留面子或不伤面子,两点间最短的距离是曲线;搞明白后再理解管理=不管只理;  这就是成为管理者应该具备什么样的思维;(如何待人,如何处事;不要听了伪管理,要害死你的)  现在讲处事,不同的问题用什么样的技巧化解或者解决;  拿批评举例,前面讲怎么做“好人”,现在怎么把批评变成不得罪人,还让下属认同你,甚至是感激你,敬重你?怎么样做到处罚不是目的,改正错误并且还不再犯,批评后士气更高?  简单嘛,4个要点:单独、只讲事实不讲道理、话不能多、不讲威胁性语言;(得制度配合,所谓制度,就是管理者为了管理这个游戏,方便你赢制定的规则)比如我定的制度:在工作期间不得做与工作无管的任何事,罚款就是50-5元;最后到罚款环节了:  自己说罚多少?  50元!(5元)  为什么是50?(5元)  要点就是这个批评的过程,做到让犯错者感觉到水深火热,效果就达到了;  当讲了罚款50元,察觉到对方已经认错或者很难受时,甚至成泪人了,不要急,掌握火候,再烤一下(要点啊),最后语重心长的讲,这次就罚5元吧,以后注意!+对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法);这次就不处罚了,写个保证书,以后再犯,两罪并罚!对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法)  想想这时他认错后你放他一马,你在他心中会是什么样?以后老远见你就要想你打招呼;  工作讲技巧;  要点多到讲不完,你自己去看书吧,成君忆《水煮三国》—学习管理意识面;曾仕强《人性化管理》《中国式管理》—学习为人处事的技巧;通俗易懂,上手很快。  最后回答你的问题:失败是成功之母,方法总比问题多,哈哈,全是废话对吧!!自己去悟吧,打字好累
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