我家是广电的互动电视，但是现在打开互动电视就说，请检查网络连接按退出键退出(10003)请问这是怎么回事

首先电视没有欠费，交了一年的，第二昨天还能点播和回放呢今天就不好使了，请问这是怎么回事、

先检查那个智能猫的act灯有没有闪烁，如果不闪烁，说明网络出了问题，有可能是外面一体机的问题。直接打客服电话，24小时内就会有工作人员和你联系的。

如果连直播的功能也没有，就是射频线出了问题，更需要报修了。

你好！ 那就是网络有问题咯，重新插下网线看看，不行就只好报修了。 如果对你有帮助，望采纳。