淘宝买的电脑主机,结果主板坏了,因为着急,自己又重新买了一款新主板,现在想把坏主板退回去,怎么办?
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-11-10 21:50
- 提问者网友:浮克旳回音
- 2021-11-10 16:44
淘宝买的电脑主机,结果主板坏了,因为着急,自己又重新买了一款新主板,现在想把坏主板退回去,怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:空山清雨
- 2021-11-10 17:28
如果是自售出之日7日内,发生性能故障,可以自行联系对方退货。超过的话,只能自行与对方协商了。
根据家用电器国家三包规定:
第九条 产品自售出之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。追问已经过了一年多了,最近更换cpu才发现的,也就是说只能修复呗?不能打包给他们?追答如果超过一年了,应该是不能退货,只能维修了。追问好吧
根据家用电器国家三包规定:
第九条 产品自售出之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。追问已经过了一年多了,最近更换cpu才发现的,也就是说只能修复呗?不能打包给他们?追答如果超过一年了,应该是不能退货,只能维修了。追问好吧
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- 1楼网友:轻熟杀无赦
- 2021-11-10 18:30
我的也是,淘宝上华彤电子,买的,修不好,还让出来回高运费,关键是坏的给我,投诉也没用,己经过了期限,卖家都是垃圾,上次修关键是一修半月,并且没修好,
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