仅退款原因有哪些
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解决时间 2021-12-26 05:09
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-12-25 20:35
仅退款原因有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：廢物販賣機
- 2021-12-25 21:04
问题一：天猫店铺卖家已发货买家申请仅退款都有哪些原因选项 你好：
一共有9种原因选择，
如下图红框内的原因：问题二：淘宝退款的理由有哪些？ 有质量问题的，这个是可以调换的。也可以退的。还有一种是没有任何问题就是买家不想要了，七天无理由退款的，但卖家必须是七天无理由退款的。有的没加入哦。这个要看好。还有一种是发错了的，这个也可以直接退款的。基本这三种理由吧。问题三：仅退款 未收到货的退款原因有哪些 有拍错不想要 其他 未按时间发货问题四：申请退款不能选择退款原因是什么问题 如果您的商品没有设置7天无理由退换服务，那买家发起主观原因的退款申请是他的权利，淘宝完全不限制买家权利的。但是，您没有无理由退换服务可以直接拒绝退款并在退款申请中简单说明。 淘宝介入后，小二不会支持买家的退款申请。问题五：淘宝退货原因有哪些 一般分为两类：
卖家的原因：
1 付款后卖家没发货或按时发货
2 卖家发货在途中丢失
3 卖家发错货或者是货物损坏等
这些应该都是完全有理由申请退货的、、
买家的原因：
这种不是因为卖家问题造成的退货原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申请退款的.问题六：售后申请退款有哪些退款原因有哪些 一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。 退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成...问题七：天猫仅退款原因有哪些会有影响吗 两种情况
1:收到货要退货
这种选择仅退款是错误的,要选我要退货退款 原因根据订单情况而定
2:已付款卖家没发货,或是货物在路上
可以直接选择仅退款 原因根据订单情况而定,一般选择我不想要了.或是订单信息有误等其他
货物在路上也可以选择以上原因,卖家会联系快递公司退回
不论是买家还是卖家,都是这样,具体协商才是关键,祝您购物愉快.
希望能帮到您问题八：天猫售后退款的原因有哪些呢？应该怎么处理？谢谢各位了！ 5分一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数（只要点击过申请退款就算）
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 （只要点击过申请客服介入，或者客服直接介入都算）
半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。为了提高大家的工作效率，我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有：
未发货状态下的退款：卖家缺货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，付款72小时后方可申请）
拍错了/ 订单信息错误
不想买了
在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。已发货状态下的退款：商品需要维修
收到商品破损
商品错发/ 漏发
收到假货 （一旦选择，默认客服介入）
发票问题
退运费
收到商品描述不符
商品质量问题
七天无理由退换货
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未收到货同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款。天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
......余下全文>>问题九：天猫买家申请仅退款的原因有哪些 如果申请了天猫客服介入，首先你要确定你的退款原因是什么。具体是商家的原因造成你要退款还是你自己的原因，因为天猫上规定谁的责任谁承担。如果是商家的原因你只要提供凭证给天猫客服，那钱就可以退还给你，请了解。求采纳谢谢！问题十：天猫退货退款有哪些理由可以填写 卖家未发货卖家已发货
我要退货我要退款（无需退货）
拍错了/订单信息错误商品需要维修商品需要维修
不想要了收到商品破损收到商品破
缺货
商品错发/漏发
商品错发/漏发
发票问题、退运费发票问题、退运费
收到商描述不
收到商描述不符
商品质量问题
商品质量问题
未按约定时间发货
未按约定时间发货
七天无理由退换货
未收到货
商品质量问题
一共有9种原因选择，
如下图红框内的原因：问题二：淘宝退款的理由有哪些？ 有质量问题的，这个是可以调换的。也可以退的。还有一种是没有任何问题就是买家不想要了，七天无理由退款的，但卖家必须是七天无理由退款的。有的没加入哦。这个要看好。还有一种是发错了的，这个也可以直接退款的。基本这三种理由吧。问题三：仅退款 未收到货的退款原因有哪些 有拍错不想要 其他 未按时间发货问题四：申请退款不能选择退款原因是什么问题 如果您的商品没有设置7天无理由退换服务，那买家发起主观原因的退款申请是他的权利，淘宝完全不限制买家权利的。但是，您没有无理由退换服务可以直接拒绝退款并在退款申请中简单说明。 淘宝介入后，小二不会支持买家的退款申请。问题五：淘宝退货原因有哪些 一般分为两类：
卖家的原因：
1 付款后卖家没发货或按时发货
2 卖家发货在途中丢失
3 卖家发错货或者是货物损坏等
这些应该都是完全有理由申请退货的、、
买家的原因：
这种不是因为卖家问题造成的退货原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申请退款的.问题六：售后申请退款有哪些退款原因有哪些 一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。 退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成...问题七：天猫仅退款原因有哪些会有影响吗 两种情况
1:收到货要退货
这种选择仅退款是错误的,要选我要退货退款 原因根据订单情况而定
2:已付款卖家没发货,或是货物在路上
可以直接选择仅退款 原因根据订单情况而定,一般选择我不想要了.或是订单信息有误等其他
货物在路上也可以选择以上原因,卖家会联系快递公司退回
不论是买家还是卖家,都是这样,具体协商才是关键,祝您购物愉快.
希望能帮到您问题八：天猫售后退款的原因有哪些呢？应该怎么处理？谢谢各位了！ 5分一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数（只要点击过申请退款就算）
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 （只要点击过申请客服介入，或者客服直接介入都算）
半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。为了提高大家的工作效率，我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有：
未发货状态下的退款：卖家缺货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，付款72小时后方可申请）
拍错了/ 订单信息错误
不想买了
在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。已发货状态下的退款：商品需要维修
收到商品破损
商品错发/ 漏发
收到假货 （一旦选择，默认客服介入）
发票问题
退运费
收到商品描述不符
商品质量问题
七天无理由退换货
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未收到货同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款。天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
......余下全文>>问题九：天猫买家申请仅退款的原因有哪些 如果申请了天猫客服介入，首先你要确定你的退款原因是什么。具体是商家的原因造成你要退款还是你自己的原因，因为天猫上规定谁的责任谁承担。如果是商家的原因你只要提供凭证给天猫客服，那钱就可以退还给你，请了解。求采纳谢谢！问题十：天猫退货退款有哪些理由可以填写 卖家未发货卖家已发货
我要退货我要退款（无需退货）
拍错了/订单信息错误商品需要维修商品需要维修
不想要了收到商品破损收到商品破
缺货
商品错发/漏发
商品错发/漏发
发票问题、退运费发票问题、退运费
收到商描述不
收到商描述不符
商品质量问题
商品质量问题
未按约定时间发货
未按约定时间发货
七天无理由退换货
未收到货
商品质量问题
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- 1楼网友：怙棘
- 2021-12-25 21:33
这个答案应该是对的
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