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电信身份证办的卡签订了在网协议,违约了会怎么样?

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解决时间 2021-11-09 13:55
电信身份证办的卡签订了在网协议,违约了会怎么样?
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随着电信业的迅猛发展,在繁荣的同时,也表现出了诸多不合谐现象,如拖欠话费一直困扰着电信部门,成为电信部门的心头之疾。笔者对五莲法院受理的116件电信合同案件进行了分析,对其症结所在提出了几点粗浅的看法,拖欠话费有许多方面的原因,主要表现在以下几个方面:

1、诚信缺失的影响。现在社会上不少人缺少最基本的诚信,在经济活动中不讲信用,对待电信合同也是这样,一旦话费额拖欠较大,就产生赖帐心理,更有甚者,有些人从办理电话卡时就没打算付费,这种情况约占38%。这类用户主观恶性相对较大,对电信行业秩序的危害也比较大。

2、办理移动电话卡借给他人使用。该类纠纷,大多发生在关系较好的当事人之间,受某些因素的影响,将自己的移动电话卡借给他人使用,最后出借人和借用人都不缴纳电话费。这种情况约占27%。如私营企业老板王某某办理了两个移动电话卡给和本公司有业务关系的外地客户使用,三个月后,外地客户去向不明,两个卡欠费三千余元。电信公司多次向王某某索要,王某某以自己未使用此电话卡为由拒付,电信公司遂将王某某告上法庭。

3、让别人用自己的身份证办理移动电话卡。当事人碍于情面,将身份证借给他人办理移动电话卡,当拖欠话费时,身份证件所有人以自己从来未办理使用过移动电话为由拒付。这类情况约占12%。如王某以自己的身份证丢失为由,向朋友李某借身份证办理移动电话卡,李某碍于朋友情面,将身份证借给了王某。想不到,三个月后李某收到了电信公司高达五千元的话费催收单。

4、身份证件丢失,被他人利用办理移动电话卡。这种情况约占10%。

电信部门内部管理制度的不健全也是重要原因,具体表现为:

1、移动电话卡办理手续不健全。凡是办理过移动电话卡的人都知道,到电信营业厅只要持有一张有效的身份证件及相关复印件,就可以办理移动电话使用卡,而营业员出于业务需要很少问及身份证件是否是本人的,与本人是什么关系。这样做的后果,是给那些借用、盗用身份证件的人有隙可钻,不少人拥有多个移动电话卡,待引起纠纷时,往往给电信部门造成很大的损失。

2、电信公司工作人员利用职务便利盗用他人身份证号办理移动电话卡。这种情况比例较小,却给电信公司造成恶劣影响。特别是个别临时工在电信公司工作时利用管理漏洞,盗用他人名义办理移动电话卡,离开电信公司后继续使用,损害了电信公司和被盗用人的声誉。

3、电信公司的服务质量问题。用户认为电信公司履行合同规定的履行义务有瑕疵,因此对电信公司提起诉讼。这种情况比例不高,不足2%。如王某与某通信有限公司五莲分公司电信合同纠纷一案,王某在某通信有限公司五莲分公司办理了一卡双号业务,开通后经常遇到不能呼出、不能呼入现象,与某通信有限公司五莲分公司协商未成,遂将该公司诉上法庭。

4、对欠费催收不及时。所欠话费往往因超过诉讼时效而得不到法律的保护。我国法律明确规定,诉讼时效应为二年。但电信部门往往受主、客观因素的影响,有数量相当大的移动电话费因超过诉讼时效而丧失诉权。同时,在催收欠费的同时,还应当做好催收证据的保全工作,如果仅仅去催收而提供不出有效合法的证据,同样面临丧失胜诉权的危险。

5、不履行告知义务。如滞纳金的交纳问题,滞纳金是移动电话用户逾期交纳移动电话费而违反合同所应承担的违约金,它出现在移动电话使用合同当中,其计算方式以每天3‰计算。根据我国《合同法》有关规定,移动电话使用合同是一份格式合同,提供格式合同的一方即电信部门应当就其中的免除或限制责任条款采取合理的方式提请对方当事人即用户注意。但实际操作中,几乎是电信部门都没有对用户履行这样的义务。结果是造成纠纷后,用户有很大意见,从另一方面给纠纷的解决带来了困难。

针对以上情形,笔者在此提出粗浅的解决办法:

1、电信公司要加强内部管理。首先,提高服务质量,以优质服务赢得用户,特别要防止内部工作人员损害用户利益;其次,严格移动电话卡办理手续,在操作过程中,原则上应当由本人带自己的身份证件亲自到电信部门,如果是用他人身份证件办理移动电话卡的,应当出示自己的身份证件,并由营业员做好登记手续。严格的管理程序,只能使心怀不轨者被拒之门外,减少了营业安全,使守信用者更加放心的参加到移动电话用户使用者行列,形成良性循环;再次,建立用户信用档案,对信用不良不予办理移动电话卡,防止有人恶意多办移动电话卡;最后,要利用书面催收、挂号信、电报等形式及时催收,经催收仍不交纳话费的,要中止服务,防止损失扩大,妥善保存催收证明,及时诉讼,以达到惩罚违约、避免经济损失之目的。

2、广大公民要加强对身份证件的管理。身份证是成年公民本人身份及进行民事法律行为的有效证明材料,具有不可转让性和不可出借性。公民要妥善保管身份证,不得转让、出借,否则,要承担由此引起的法律后果;如果丢失,应当立即向公安机关报案,以得到法律的有效保护。追问我就想问问,会怎么样我以后会不会坐车都做不到会不会被打官司
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其实你想多了,你跟电信签署的这个在网协议,他送给你的手机其实相当于是你办理了一部合约机,如果在合约中途你不再使用的话,表面上你看的是赠送了你几百元话费,其实这个话费并不是一次性全部到账还是分月返还,如果你在六个月之内没有按照协议达到最低消费或者是在网协议的话,这个赠送你的话费可能会被冻结,冻结之后,其实你就无法来使用卡里面所有的余额。婴儿你直接断网的话,那么手机也是你的,并不会有相应的传票或者是无法来购买火车票等情况的出现追问怎么网上说的一个比一个恐怖,我就怕我这个身份证办的宽带被电信给停了手机是我的我知道,因为这送的也不是合约机,但是网上说什么会追缴费用,什么还会打官司追答哎呀,网上说的都是假的,忽悠你的打官司的立案标准最少要达到5000元,才会产生相应的经济纠纷,才有可能会立案,你这点手机这点费用都达不到相应的标准,立什么案呀?另外宽带断网这个情况你也不必担心,因为分属于两个不同的业务,宽带业务是你的宽带业务,而电信做给你的手机业务是另一个手机业务,并不会因为一个手机业务而去追寻另一个业务的职责或者是纠纷
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