饭店服务质量管理的基本目标包括()。A.贯彻饭店服务质量等级标准B.遵循饭店的总体发展战略C.提供适合顾客需要的服务使用价值D.维护和保障顾客的合法权
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-04 16:34
- 提问者网友：書生途
- 2021-03-04 00:07
1.[多选题]饭店服务质量管理的基本目标包括( )。A.贯彻饭店服务质量等级标准 B.遵循饭店的总体发展战略 C.提供适合顾客需要的服务使用价值 D.维护和保障顾客的合法权益E.不断提高饭店的服务质量
最佳答案
- 五星知识达人网友：独行浪子会拥风
- 2021-03-04 01:34
参考答案：ACDE 参考解析：饭店服务质量管理是围绕着质量管理的目标展开的。饭店质量管理的基本目标是：贯彻饭店服务质量等级标准，提供适合顾客需要的服务使用价值，维护和保障顾客的合法权益，不断提高饭店的服务质量。
全部回答
- 1楼网友：蕴藏春秋
- 2021-03-04 02:42
感谢回答，我学习了
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯