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淘宝退货卖家拒签

答案:3  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-22 07:03
淘宝买东西,坏了,卖家同意退款,发货是申通的,运费到付。但是卖家拒收。卖家同意退款(商品价格)。但是卖家告诉我说运费超过东西的价值了。叫我也拒收,让它成为问题件,大家都不用出运费。 卖家说的是真的吗?我不用付运费吗?怎么跟快递说?谢谢
最佳答案
卖家拒收不拒收,与你无关,你肯定是要拒收的。你要关注的是你申请退款的时间,申请退款后,卖家拒收你的退货,就说明卖家可能会拒绝你的退款协议,你必须在退款协议到期前,再次退款。如果你忽视了这一点,到期支付宝还是会自动打款给卖家的。
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首先是要确定的是卖家是否现场拒签,而不是说法上是这样。如果是在快递员送达时现场验货,发现货物中没有手机,卖家拒签合理;如果卖家已完成签收,以拒签为名拒绝退款,这在你和快递公司协商后,可以拿到卖家的签收凭证,该签收凭证是退款申请的有效凭证。 如是前者,你的货款无法拿回,你需要与快递公司协商索赔,也就是快递公司可能存在内盗情况。如是后者,卖家的签收凭证提交后,淘宝客服介入处理时,会要求卖家退款。
我也经常在淘宝买东西挖 你要是闲着无聊的话, 就一直申请退款 卖家要是拒绝,你就接着申请,反正就几秒钟的事 有时候也不是在意那点钱 就是看卖家的态度很不舒服 就算我要不回那钱 你也别想拿到 就这么和他耗着. 至于那快递的话 应该只收一次的吧 要是贵了,那你就也别要那快递了嘛
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