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中国移动手机支付是怎样开通的?该如何使用此业务?

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-10-21 08:08
中国移动手机支付是怎样开通的?该如何使用此业务?
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尊敬的用户您好:手机支付是中国移动面向客户提供的小额移动支付服务。客户办理手机支付业务后,可通过WWW、短信等多种方式进行远程购物服务。资费:开通手机支付功能免费,发送到10658888 的短信免费,无信息费。一、开通 1、短信:编辑短信内容“KT”发送到10658888,根据下行短信内容回复“A”到10658888开通手机支付。 2、网站:客户登陆cmpay.10086.cn手机支付业务网站。 3、营业厅:请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。 二、取消 1、登录手机支付业务网站(cmpay.10086.cn)。 2、拨打客服电话10086转手机支付二线客服。 3、客户本人携带有效身份证件原件及手机(含卡)到营业厅。 4、通过编辑短信“XH”发送到10658888进行销户操作。 客户通过营业厅或者银行转账的方式进行充值后,可以进行转存、提现、支付等功能的实现。一、充值:可在营业厅进行充值或者登录cmpay.10086.cn通过网上银行进行充值。二、转存:可以在STK卡菜单中进行操作,路径为:手机钱包>我的钱包>钱包充值,也可以在营业厅的POS机上进行操作。三、提现:登录cmpay.10086.cn绑定银行卡进行提现或者发送“TX”到10658888根据短信内容提现。四、支付:购买商品时可以根据需求直接操作即可。注:欠费停机或报停状态下,只能缴话费,其他功能都被锁定。一、提现功能仅针对实名帐户(即在开户时,手机号码、姓名、证件类型及其号码都齐全),提现一般在3-7个工作日内到帐,且只能提现至储蓄卡中。二、提现每次上限为5000元,每日上限也为5000元,每月上限10000元。三、连续两次提现后,需要进行一次消费,才可以继续提现。如何查询手机支付账户余额? 答:1、可通过手机支付业务网站(cmpay.10086.cn);2、编辑短信“CX”发送到10658888;3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询;4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中的手机钱包>我的支付账户>账户查询>账户余额查询即可。 我手机欠费停机了,手机支付账户还可以使用吗? 答:当客户话费不足属单向停机时,客户手机可呼入不可呼出,此时客户手机支付账户状态正常,可正常使用;当客户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)时,客户手机不能呼入和呼出,客户手机支付账户状态为锁定,除缴话费外其他业务无法正常使用(此情况缴话费受通信账户停机影响不能使用短信方式缴纳话费);当客户使用手机钱包消费时,客户手机属非正常状态(欠费停机或申请停机)也可正常使用(关机的情况下不能使用)。 请问我如何通过手机支付缴纳话费? 答:客户登录cmpay.10086.cn手机支付业务网站,通过"缴话费"功能,可以为自己及他人(包括全国移动手机客户,除神州行标准卡和智能网用户)的手机缴纳手机话费。通过此方式缴纳话费需要进行两个步骤:1、通过现金、银联卡或者充值卡(充值卡方式江苏未推广)为现金账户进行充值,收到充值成功的短信;2、点击网页中的"缴话费"功能,再将现金账户中的金额存入手机话费中,再次收到充值成功短信。至此,充值才算成功。 如有疑问请咨询10086,祝您心情愉快!中国移动!
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