电脑开机后，在输入密码的界面，光标动不了，鼠标和触摸板都不行，这是什么问题，怎么解决？

重启计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，选择“带命令行的安全模式”
运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“abc”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。
键入命令：“net user abc 123456 /add”，强制将“abc”用户的口令更改为“123456”。
若想在此添加一新用户(如：用户名为new_ueser，口令为123456)的话，请键入 “net user new_ueser 123456 /add”. 添加后可用“net localgroup administrators new_ueser /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。

在控制面板里找到鼠标选项，更改下设置，不行的话就恢复默认设置，另外看一下你的输入法状态，建议默认的是英文输入法