服务行业中，如何应对以下几个问题？

1、客人进入房间后，打电话总机，要求退房，应该怎么处理？
2、客人开房后，嫌房价太高，坚持要打折扣，应该怎么做？
3、深夜客人抱怨隔壁太吵，无法入睡，应该怎么处理？
4、客人对我们讲不礼貌的话时，我们应该怎么做？

可以

1、客人进入房间后，打电话总机，要求退房，应该怎么处理？

首先耐心询问客户退房的原因,是否是房间不整洁或服务不到位

其次认真解决客户问题,态度一定要诚恳,证据一定要温和,俗话说伸人不打笑脸人嘛

2、客人开房后，嫌房价太高，坚持要打折扣，应该怎么做？

首先他已经付过定金了,是不可能再退了,除非我们服务有什么不到位的地方

当然对客人还是要真诚,要详细的跟他解释本酒店是不打折,但是我们会提供最好的服务给客人

让客人感觉像到了家里一样舒服

3、深夜客人抱怨隔壁太吵，无法入睡，应该怎么处理？

首先要立即上前处理,并查明情况

情况属实,随即向隔壁客人说明情由,希望他能降低噪音

如果客人不配合,那就只有给这位投诉的客人换房间了

4、客人对我们讲不礼貌的话时，我们应该怎么做？

客人一定是有什么不满意的地方,所以才会对我们说不礼貌的话

先要耐心询问客人不满意的地方是哪里,我们需要如果去应对并改正