关于海信多屏互动的问题

我的手机是三星I9500 下载了海信多屏互动后要不就是打不开要不就是打开后一直停留在欢迎的页面 没有办法进入到软件的主页面 请问是怎么回事

海信LED40K360x3D电视机的多屏互动功能支持的手机型号不多
由于市场上的手机型号太多，无法确认是否都能够实现多屏互动功能
但您可以试一下，如果无法实现，可以换个安卓手机再试一下。
在安卓市场里下一个海信多屏互动，电视和手机要再同一个路由器下联网
在手机上打开海信多屏互动，手机右上角有一个齿轮点齿轮
会识别到你的电视40k360x3d。选择，就可以用了，可以把手机当遥控器。感谢您选择海信电视。

尊敬的海信用户，您好！ 海信led40k360x3d电视机的多屏互动功能支持的手机型号不多，由于市场上的手机型号太多，无法确认是否都能够实现多屏互动功能，但您可以试一下，如果无法实现，可以换个安卓手机再试一下。具体可查看下面的链接： http://tvlist.dnet-home.net/nettv/multiscreens/

尊敬的海信用户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。我们建议您从机锋和安智网上重新下载一个试一下，并且把安全软件关一下。如果问题得不到解决请联系我们的全国服务热线，我们的技术人员会为您服务。祝您生活愉快。