三星a8连接电脑没有反应怎么办

三星a8连接电脑没有反应怎么办

A8000若连接不上电脑，建议您：
1.下载S换机助手软件，安装到电脑中。
2.安装完成后，手机连接数据线到电脑，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式；
3.若无法连接，打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试；
4.若依然无效，请重启手机和电脑，关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

若手机无法连接电脑，请检查： 1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。 2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备mtp”。 3.关闭usb调试尝试。 4.检查电脑中windows media player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。 5.可能是由于电脑中缺少usb驱动，建议在电脑中安装kies或s 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的pc驱动会有所不同）。