买家拍下没货就申请退款还申请投诉怎么办
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-06 14:38
- 提问者网友：轮囘Li巡影
- 2021-02-06 06:16
买家拍下没货就申请退款还申请投诉怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：愁杀梦里人
- 2021-02-06 07:04
如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。
若卖家同意退款协议，退款成功，你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。
若卖家同意退款协议，退款成功，你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
全部回答
- 1楼网友：千杯敬自由
- 2021-02-06 08:24
简单，大客户的电话通知一下！改货你再给点优惠....态度诚恳一点，抱歉多点！肯定ok！呵呵...试试吧！解决了请采纳！
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