小天鹅滚筒洗衣机电脑主板一年多坏5次怎么办?
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解决时间 2021-02-20 22:51
- 提问者网友:且恨且铭记
- 2021-02-20 11:12
我是09年5月4号,深圳龙岗天虹国美买的小天鹅滚筒洗衣机,型号是:XQG70-1088ESL,12年7月30日洗衣机显示故障,维修人员来检查说电脑板坏掉了,由于现在刚好过了两个多月(三年保修期),然后说要760换个电脑主板,但是保修期只能是3个月,我觉得保修期太短,价格太贵了,不合理也不公道。因为主板问题去年我就曾经报修了四次(平均2-3个月就报修一次,小天鹅总部有我的报修记录),由于去年还没过保修期,他们都是过来换了就走,最后一次报修是去年10月份,到现在才9个月又坏了,寿命这么短,如果换好后刚刚过三五个月就坏,又要掏760去养这些质量做得这么差的人,主板质量确实是太差了..........我总共花3980买的洗衣机,如果刚过了保修期就花七百多维修还只能保证3个月,这样的售后服务体系和质量是不是有问题,这样下去一年里面如果坏了3-4次就相当于买个新的。该怎么办?请问这种情况我能去哪里投诉?先谢谢大家,帮帮忙吧
最佳答案
- 五星知识达人网友:何以畏孤独
- 2021-02-20 12:39
您好:
上海色彩得环保科技为你解答。
请问您索描述的故障现象是不是PCB板过压,或者过流击穿?
出现此类故障现象最明显的就是洗衣机面板无显示,换下来的板子上有黑漆漆的东西,或者主板上的保险丝烧坏了。
您使用的是家用设备,最好看下功率。通常情况下家用的洗衣机功率不会超过400w,
所以一般家里配置的电源也能满足负载供电要求。
但也有特殊情况:
洗衣机滚筒式的会有个瞬间启动电流,这个电流时额定电流的3~7倍,如果达不到就带动不了。
烧主板还有总可能就是主板的变压器质量不行,或者您所住的房子排线老化也有可能。(如果带有跳空气开关的现象,那就更换一个空气开关)~~~~小天鹅的应该还行的,发生此类问题应该引起厂家的重视~
上海色彩得环保科技为你解答。
请问您索描述的故障现象是不是PCB板过压,或者过流击穿?
出现此类故障现象最明显的就是洗衣机面板无显示,换下来的板子上有黑漆漆的东西,或者主板上的保险丝烧坏了。
您使用的是家用设备,最好看下功率。通常情况下家用的洗衣机功率不会超过400w,
所以一般家里配置的电源也能满足负载供电要求。
但也有特殊情况:
洗衣机滚筒式的会有个瞬间启动电流,这个电流时额定电流的3~7倍,如果达不到就带动不了。
烧主板还有总可能就是主板的变压器质量不行,或者您所住的房子排线老化也有可能。(如果带有跳空气开关的现象,那就更换一个空气开关)~~~~小天鹅的应该还行的,发生此类问题应该引起厂家的重视~
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- 1楼网友:平生事
- 2021-02-20 16:34
LZ,你好!
小天鹅洗衣机质量还算可以,不过那指的是控制方式是机械控制的洗衣机,简单来说,就是结构简单,技术相对成熟的傻瓜全自动洗衣机。一般电脑控制的洗衣机,还是建议你买个大品牌,LG,三洋,松下,海尔,西门子都还不错。
既然你都过了保修期,就不必要找售后了,不然被骗不少钱。还是找个维修人员整一整,应该换不回小天鹅原装的电脑主板,不过也能凑合着用。
希望可以帮到你
- 2楼网友:洒脱疯子
- 2021-02-20 15:56
我换过夏普洗衣机电脑板,洗衣机零件销售点买的,价格只有80元;
- 3楼网友:舊物识亽
- 2021-02-20 15:50
正常的,
- 4楼网友:独钓一江月
- 2021-02-20 14:32
我是做维修的,小天鹅像这般问题还是比较少见的!不过售後服务也没做到位!如果像这样,你完全可以随便找个家电维修师傅为你维修,维修师傅可以帮你去电子市场整到电脑板换,不需要这麽多钱,而且换了一次,维修师傅还能为你保修呢!
- 5楼网友:毛毛
- 2021-02-20 14:14
我的水魔方一年坏一次都是坏主板,当年是2千多买的现在无语了,找客服说过保了,确实过保了,但明明是质量问题,买回来刚好每l年换一次主板难道不是质量问题吗?换了三次了,我弟的也是和我的一样的机型,问题和我的一模一样,现在的小天鹅无语了,
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