移动出国开通什么业务,请问我买了张中国移动手机充值卡充费出现冲正 然后又返销是什么原因
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-29 20:43
- 提问者网友:最美的风景
- 2021-04-29 16:05
移动出国开通什么业务,请问我买了张中国移动手机充值卡充费出现冲正 然后又返销是什么原因
最佳答案
- 五星知识达人网友:渡鹤影
- 2021-04-29 17:42
那好说了,第一,你对手机号码进行充值,是有记录的,只要机主本人持有效证件去营业厅查一下当时有没有充值记录就可以了,工作人员查出来有记录的话,你就让工作人员给你说一下为什么又返销,必须给一个合理的理由,电信法好像有一条规定说如果返销你的缴费必须先通知用户,经用户同意后方过为用户返销话费;第二,你要保留好你的充值短信记录,如果有疑义这可是证据,第三,如果不方便带证件去营业厅的话,可以打10086让工作人员帮你查询,解理,处理。
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