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开通了一年的电信宽带为什么才用了一个月,上网认证页面就显示账号已停用,请充值复通?已经交了一年的

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解决时间 2021-11-23 00:39
开通了一年的电信宽带为什么才用了一个月,上网认证页面就显示账号已停用,请充值复通?已经交了一年的
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可能是电信宽带系统出错,带上你已办理宽带业务的有效凭据,到你所办理的电信宽带业务办理处进行校对后,就能复通了
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您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,
年付费用是用于按月冲减您所办套餐月基本费的,如实际月使用费超出套餐基本费,需另行如期缴纳,否则同样会影响您的正常使用(当月办理缴纳年付费用后,生效日期为次月,因此当月费用仍需另行缴纳,建议您可先预存一定的费用)。
示例:张先生6月20日办理159双机版年付套餐,一次性缴纳(159+6)×12=1980元,该套餐是7月1日生效,次年6月30失效。(1)缴纳的1980元不能冲减办理当月的费用(即6月的费用),要从8月2日起冲减7月份的费用,如果6月份的实际出账话费是180元,那么张先生在7月底前要自行缴纳180元;(2)如果7月份的实际出账话费为200元,张先生在8月底前另需缴纳超出基本费用以外的200-159-6=35元。
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